Condiciones generales
Enero de 2025
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la aplicación móvil Motium y de los servicios asociados.
El uso del servicio implica la aceptación plena y entera de estas Condiciones Generales.
2. Editor
Motium
Correo electrónico: [email protected]
3. Descripción del servicio
Motium es una aplicación móvil de seguimiento de movilidad profesional que permite:
- Registrar trayectos profesionales de forma automática y manual
- Calcular el reembolso por kilometraje según el baremo fiscal vigente
- Gestionar gastos profesionales con OCR
- Exportar datos en PDF y Excel
- Sincronizar datos entre varios dispositivos
- Compartir datos con una cuenta empresarial (Pro)
4. Ofertas y precios
4.1 Período de prueba
Cada nuevo usuario disfruta de una prueba gratuita de 14 días con acceso a todas las funciones Premium.
4.2 Suscripción Premium individual
- Mensual: 4,99 € IVA incluido / mes, cancelable en cualquier momento
- De por vida: 120,00 € IVA incluido, pago único con acceso permanente
4.3 Licencia Pro (empresas)
- Mensual: 6,00 € IVA incluido / licencia / mes
- De por vida: 144,00 € IVA incluido / licencia, pago único
4.4 Condiciones de pago
Los pagos se realizan con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe. La suscripción mensual se renueva automáticamente.
5. Derecho de desistimiento
Artículo L221-28 del Código de Consumo francés
El derecho de desistimiento no puede ejercerse en contratos de suministro de contenidos digitales no entregados en soporte material cuando la ejecución haya comenzado tras el acuerdo expreso del consumidor y su renuncia expresa a dicho derecho.
5.1 Renuncia al derecho de desistimiento
Al suscribirte a Motium Premium con acceso inmediato, reconoces que:
- Has solicitado expresamente que el servicio comience inmediatamente después del pago, sin esperar a que finalice el plazo legal de 14 días
- Renuncias expresamente a tu derecho de desistimiento de 14 días previsto en el artículo L221-28 del Código de Consumo francés en cuanto accedas al servicio Premium
5.2 Obtención del consentimiento
Esta renuncia se recoge de forma explícita antes de cualquier pago mediante dos casillas separadas y no premarcadas. No puede efectuarse ningún pago sin este doble consentimiento explícito.
5.3 Cancelación de la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso. No se concederá ningún reembolso parcial.
6. Resolución
6.1 Resolución por parte del usuario
El usuario puede cancelar la suscripción mensual en cualquier momento:
- Desde la configuración de la aplicación Motium
- Desde Google Play Store (Suscripciones)
La cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso.
6.2 Resolución por parte de Motium
Motium se reserva el derecho de suspender o resolver el acceso al servicio en caso de:
- Incumplimiento de estas Condiciones Generales
- Uso fraudulento del servicio
- Impago
7. Uso del servicio
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información exacta
- No utilizar el servicio con fines ilegales
- No intentar eludir las medidas de seguridad
- No revender ni redistribuir el servicio
8. Propiedad intelectual
La aplicación Motium y todos sus elementos (marca, logotipo, código fuente, diseño, contenidos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, modificación o uso no autorizado está prohibido.
9. Responsabilidad
9.1 Compromisos de Motium
Motium se compromete a prestar el servicio con diligencia y a garantizar su disponibilidad, salvo mantenimiento programado.
9.2 Limitaciones
Motium no podrá ser considerado responsable de:
- Interrupciones temporales por mantenimiento
- Errores de cálculo debidos a datos incorrectos introducidos por el usuario
- El uso que haga el usuario de los datos exportados
- Las consecuencias fiscales de las declaraciones del usuario
- Problemas vinculados al dispositivo del usuario
9.3 Fuerza mayor
Motium no podrá ser considerado responsable en casos de fuerza mayor (catástrofe natural, guerra, huelga, caída generalizada de internet, etc.).
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se detalla en nuestra política de privacidad.
11. Atención al cliente
Para cualquier pregunta o reclamación:
- Correo electrónico: [email protected]
- Plazo de respuesta: 48 horas laborables
12. Modificación de las condiciones
Motium se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier cambio significativo por email o mediante una notificación dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Ley aplicable y litigios
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de acudir a los tribunales. El consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.
A falta de acuerdo amistoso, los tribunales franceses serán competentes.
14. Mediación
De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el consumidor puede recurrir a un mediador de consumo en caso de litigio.
Mediador: [Por completar con el mediador seleccionado]